Syarat & Ketentuan

Selamat datang di ROKOKST.COM.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut:

Produk yang kami jual adalah produk tembakau (sigaret kretek) yang hanya diperuntukkan bagi konsumen berusia 18 tahun ke atas.
Dengan melakukan pembelian, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila ditemukan pelanggaran atas ketentuan ini.

• Seluruh pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Harga dapat berubah sesuai kebijakan kami.

• Pengiriman dilakukan ke alamat yang telah diisi secara lengkap dan benar oleh pembeli.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman akibat kesalahan informasi atau faktor eksternal di luar kendali kami.
• Pengiriman rokok hanya diperbolehkan di wilayah yang mengizinkan distribusi produk tembakau sesuai hukum yang berlaku.

Produk sigaret kretek tidak dapat dikembalikan atau ditukar, kecuali produk yang diterima dalam kondisi rusak atau salah kirim.

• Pengajuan pengembalian harus dilakukan maksimal 2×24 jam setelah produk diterima.
• Produk harus dalam kemasan asli, belum dibuka, dan dalam kondisi seperti saat diterima.
• Wajib menyertakan bukti foto/video unboxing serta bukti pembelian.

Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan produk yang dibeli dari toko ini.
Semua risiko setelah produk diterima sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Setiap perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web ini.